Хотите знать, что чувствуют другие люди? Понимание эмоций и переживаний других является неотъемлемым навыком успешной коммуникации и важной составляющей счастливых отношений. Те, кто читал книгу Пола Экмана “Узнай лжеца по выражению лица” или смотрел в своё время сериал “Обмани меня” с очаровательным Тимом Ротом, скажут, что нет лучшего индикатора эмоций собеседника, чем его мимика. А вот учёные из Йельского университета готовы с этим убеждением поспорить. Их недавние исследования говорят, что полагаться исключительно на лицевые сигналы не лучшая стратегия☝️.
Исследователи провели эксперимент, в котором участвовали 1800 человек. Всем участникам было предложено взаимодействовать друг с другом и определять эмоции других испытуемых. При этом одна группа людей могла только слушать, но не смотреть на других; другая группа могла смотреть, но не слушать; и третьей группе было разрешено смотреть и слушать. Лучшие результаты показала группа, которая могла ТОЛЬКО СЛУШАТЬ собеседника, но не смотреть на него.
Эти результаты являются крайне неожиданными. Впоследствии они могут заставить пересмотреть существующие тесты на эмоциональный интеллект (EQ), которые опираются лишь на восприятие лиц.
Так что важно не только, что говорит человек и с каким выражением лица, но и КАК он это произносит. Авторы предлагают в следующий раз, когда вам захочется лучше понять эмоции человека в разговоре, прикрыть глаза на некоторое время, “выключив” визуальное поступление информации. Осуществить конечно не так просто (как бы собеседник не решил, что вы просто уснули, пока он делится с вами сокровенным😂), но поэкспериментировать всё-таки можно.
Так что давайте навострим ушки и станем лучше понимать и слышать друг друга 🔊.